Esta edición del Buen Fin se extendió por más días para evitar aglomeraciones.
La Oficina de Profeco en Torreón informó que durante la edición 2020 del Buen Fin concilió en promedio una queja diaria al no respetar ciertos comercios las promociones ofrecidas, de las cuales solo dos fueron turnadas a queja debido a que no fueron resueltas de forma inmediata, además se ofrecieron 35 asesorías por día.
Del total de 33 mil 407 pesos que fue el monto reclamado, se logró recuperar 31 mil 453 pesos en beneficio de los consumidores.
Cabe destacar que este año debido a la pandemia por COVID-19, el Buen Fin se vivió de manera atípica en Coahuila, reflejándose también en el número de quejas diarias.
PREVÉN MÁS QUEJAS
En este 2020 se privilegiaron las compras en línea, por lo que se espera que en los próximos días se presenten las inconformidades de los consumidores debido a que no se cumplan con los plazos ofrecidos, las condiciones y/o características pactadas u ofrecidas con el proveedor.
